안녕하세요 바토즈입니다.
먼저 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
구매처에서 교환신청 후 로젠택배 원송장 번호로 택배사회수신청후 착불발송 부탁드립니다.
밴딩문제는 아니며 가죽면이 천연소가죽이라 완벽히 고르지는 않은 점 양해 부탁드립니다.
저희쪽 입고 후 착화흔적 등 이상이 없으면 최대한 빠른제작 도와드리겠습니다.
다시한번 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
바토즈에서 신발이 오늘 배송이 와서 확인해봤는데 첼시부츠 밴딩부분과 가죽을 이어지는 제봉선 옆 부분이 뽈록 튀어나와있습니다 벤딩을 접힌채로 제봉해서 저리된거 같은데 그냥 열자마자 쉐입이 망가진게 보여서 하자품인것이 티가 납니다 새상품으로 교환 가능한지 여쭐수 있을까요
사진을 보다싶이 오른쪽신발은 심하게 튀어나와있고 왼쪽은 멀쩡합니다